Términos del servicio

1. Ámbito

Estas condiciones regulan las compras realizadas en kickline.com, tienda de Kickline S.L. Al confirmar un pedido declaras que eres mayor de edad y que aceptas estas condiciones. Vendemos a clientes con dirección de entrega en España.

2. Productos y precios

Todos los precios incluyen IVA. El envío es gratuito, salvo que se indique otra cosa antes de confirmar el pedido. Las fotografías son orientativas; el color puede variar ligeramente según la pantalla. Si detectamos un error evidente en el precio, te avisaremos antes de enviar y podrás aceptar el precio correcto o cancelar sin coste.

3. Cómo comprar

Elige tu producto, talla y cantidad y añádelo al carrito.
Rellena tus datos de entrega y un teléfono de contacto.
Confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación.
Te contactaremos por teléfono o WhatsApp para verificar los datos antes de enviarlo.

El contrato se perfecciona cuando confirmas el pedido. Guardamos una copia electrónica de cada pedido, a la que puedes acceder escribiendo a kickline.es@gmail.com.

4. Pago contrarreembolso

Pagas tu pedido al repartidor en el momento de la entrega, en efectivo o con tarjeta si el transportista lo permite. No tienes que pagar nada por adelantado. Revisa el importe antes de pagar: es el mismo que aparece en tu email de confirmación.

5. Cancelación y pedidos no verificados

Puedes cancelar tu pedido sin coste antes de que salga del almacén escribiendo a adminkickline@gmail.com. Si no conseguimos verificar el pedido tras varios intentos de contacto, o los datos son claramente falsos, podremos cancelarlo. Nos reservamos la posibilidad de no aceptar pagos contrarreembolso de clientes que hayan rechazado pedidos anteriores sin causa justificada.

6. Rechazo del paquete en la entrega

Rechazar un pedido ya enviado sin motivo equivale a ejercer el derecho de desistimiento. En ese caso, los gastos de transporte de la devolución corren de tu cuenta, igual que en cualquier devolución por cambio de opinión.

7. Garantía legal

Todos nuestros productos tienen una garantía legal de 3 años desde la entrega, según el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si un producto llega defectuoso o no es lo que pediste, consulta nuestra Política de reembolso.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactar con nosotros en kickline.es@gmail.com. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones; pídelas por email.